Preguntas Frecuentes
¿Los sms de Mensaje del Cielo (24356) se reciben en un teléfono de cualquier compañía?
No. Nuestros servicios son para usuarios Telcel en toda la República Mexicana
¿Cuándo me suscribo el cargo es recurrente?
No. Cada suscripción tiene una vigencia de 60 días en caso de auto suscripción o de 21 días para 3 personas en tarifa promocional, al término de los cuales enviaremos un mensaje recordando el vencimiento y es decisión del usuario continuar o darse de baja.
¿Por qué llegan los mensajes a diferentes horas?
Nuestro sistema esta programado para que cada mensaje sea enviado en diferente horario y así no hacer tan metódico el servicio.
¿Puedo suscribir a otras personas desde mi celular?
Si, siempre y cuando sean usuarios Telcel dentro de la República Mexicana.
¿A las personas que yo inscribo les hacen algún cobro?
No. No se hace ningún cobro, el sistema efectúa los cobros el enviar mensaje al 24356
¿Cuál es el costo de los mensajes?
La marcación 24356 es de $50 iva incluido aplica 11% de iva en ciudades fronterizas
¿Por qué me piden nombre y numero Telcel de las personas a suscribir?
Nuestro sistema envía los mensajes personalizados es decir que a cada persona le llegan con su nombre. Nuestra base de datos se encuentra encriptada y solamente tiene acceso a ella personal autorizado.
¿Puedo suscribirme a cualquier hora?
El servicio está disponible las 24 horas del día los 365 días del año.
¿Es conveniente que avise a la persona que suscribí que le llegarán los mensajes?
Es preferible que las personas sepan quien los suscribió ya que estarán más tranquilos al saber que alguien quiere bendecirles.
¿Qué versiones de la Biblia utilizan para los mensajes?
Utilizamos varias versiones: Reina Valera Revisada 1960. Nueva Versión Internacional. Biblia Lenguaje Sencillo. Biblia de las Américas. Nueva Biblia de los Hispanos. Nueva Traducción Viviente
¿Tengo algún descuento al renovar mi suscripción?
Eventualmente tenemos promociones, además constantemente estamos realizando convenios para conseguir descuentos y promociones para nuestros suscriptores en eventos y artículos.
Si renuevo mi suscripción me van a enviar los mismos mensajes?
No. Cada día es un versículo diferente así que si tu suscripción quedo detenida por un tiempo y la renuevas continuaras donde te quedaste y no se repite ningún mensaje.
¿Qué tengo que hacer si deseo cancelar el servicio?
Puedes enviarnos un email a info@mensajedelcielo.com, llamar al 0155 53732220 o enviar un mensaje de texto al 5516476676. te pedimos no enviar mensaje al 24356 para cancelar ya que el sistema generaría un cobro de $50 pesos.
